Rückerstattung

Leider können wir aus Gründen der Hygiene und der Gesundheit anderer Kunden keine Cannabisblüten zurücknehmen, die nach dem Öffnen und Gebrauch nicht mehr weiterverteilt werden können. Produkte, die als „defekt“ angesehen werden, können für eine Rückerstattung in Frage kommen, wenn sie abgelaufen, verschimmelt oder beschädigt sind.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Alle Verkäufe werden als Endverkauf betrachtet, außer unter den folgenden drei Bedingungen:

– Defekte Produkte (abgelaufene, verschimmelte, beim Transport beschädigte)

– Irrtümlich gelieferte Produkte (falsch geliefertes Produkt, Über- oder Unterlieferung)

– Zurückgerufene Produkte

Wenn ein Produkt defekt ist, irrtümlich geliefert oder zurückgerufen wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Setzen Sie sich mit unserem Customer Care Centre in Verbindung, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken, um eine Rücksendung zu beantragen und die folgenden Informationen anzugeben:

1. Grund für die Rückgabe

2. Bestellnummer

3. Beschreibung des Produkts

5. Foto des Produkts, das einen Defekt aufweist

Bitte beachten Sie: Rücksendungen sind erst dann endgültig, wenn sie von unserem Lagerteam empfangen und bewertet wurden. Wenn die Rücksendung als nicht zulässig erachtet wird, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet, und der/die Artikel werden nicht zurückgesandt oder erstattet.

Fragen:

Bei Fragen zu diesem Material können Sie sich an unsere Support-Mitarbeiter wenden, indem Sie auf „Kontakt“ in unserem Live-Chat klicken. Oder Sie können uns eine E-Mail an: [email protected]